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<title>中国人民银行支付结算司关于加强联网核查机构及数据管理有关事项的通知</title>
<meta content="Lenovo User" name="author">
</head>
<body class="b1 b2">
<p class="p1">
<span class="s1">中国人民银行支付结算司关于加强联网核查机构及数据管理有关事项的通知</span>
</p>
<p class="p2">
<span>银支付[2008]262号</span>
</p>
<p class="p3">
<span>中国人民银行上海总部金融服务一部，各分行、营业管理部、省会（省府）城市中心支行支付结算处，深圳市中心支行支付结算处；各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、中国邮政储蓄银行联网核查工作牵头部门：</span>
</p>
<p class="p4">
<span>近期，联网核查工作出现了少数银行机构任意编制银行机构代码办理联网核查业务、截留联网核查数据引发客户投诉等问题，影响力联网核查工作的顺利开展。为加强联网核查机构及数据管理，现就有关事项通知如下。</span>
</p>
<p class="p5">
<span>一、严格核查机构的管理</span>
</p>
<p class="p4">
<span>银行机构应严格按照《中国人民银行 公安部关于切实做好联网核查公民身份信息有关工作的通知》（银发[2007]345号,以下简称《联合通知》）的要求,在向联网核查公民身份信息系统(以下简称联网核查系统)发送请求报文时,其请求报文中上报机构代码和核查机构代码必须使用人民币银行结算账户管理系统中存在的银行机构代码。同时，银行机构的所有营业网点进行联网核查时均应使用其自身的银行机构代码，不得使用其他营业网点或上级机构的银行机构代码。</span>
</p>
<p class="p4">
<span>银行各分支机构支付结算部门于2008年12月5日前通过联网核查系统查询统计监测管理模块中的&ldquo;不合规机构监测功能，对辖内不属于联网核查业务范围内的银行机构办理联网核查业务的情况进行一次集中监测。经监测发现不属于联网核查业务范围内的银行机构办理联网核查业务的，人民银行分支机构支付结算部门应将有关情况通知该机构隶属的银行机构，要求其及时予以纠正，并在辖内通报批评。同时，人民银行分支机构支付结算部门应确定专人定期或不定期多核查机构机型监测，切实落实核查机构管理工作。</span>
</p>
<p class="p5">
<span>二、加强联网核查系统数据的管理</span>
</p>
<p class="p4">
<span>联网核查数据涉及到公民的个人隐私，为保护广大存款人的合法权益，银行机构要按照联网核查业务有关规定，加强对联网核查数据的管理，对联网核查获得的公民身份信息进行保密，非依法律规定，不得向任何单位和个人提供；不得将联网核查获得的公民身份信息用于办理银行业务之外的其他目的。同时，银行机构不得以任何方式截留联网核查系统反馈的照片和签发机关信息。</span>
</p>
<p class="p4">
<span>人民银行分支机构支付结算部门应加强对上述工作的管理，发现银行机构存在上述违规行为的，应及时通知银行机构予以纠正，并在辖内通报批评，将有关情况逐级报告人民银行支付结算司。</span>
</p>
<p class="p6">
<span>三、正确办理联网核查业务</span>
</p>
<p class="p4">
<span>银行机构应当按照《联合通知》、《银行业金融机构联网核查公民身份信息业务处理规定（试行）》（银办发[2007]126号文件印发）、《中国人民银行办公厅关于做好全国存量单位银行结算账户法定代表人或单位负责人及代理人公民身份信息真实性合适工作的通知》（银办发[2008]256号印发）等制度的规定，正确办理联网核查业务，确保每笔核查业务直接向人民银行会同公安部建设的联网核查系统发出核查请求，获得联网核查系统反馈的最新核查结果。</span>
</p>
<p class="p5">
<span>四、妥善解决客户投诉</span>
</p>
<p class="p4">
<span>各银行机构要加大力度，提高联网核查业务的服务质量，耐心做好客户解释工作，采取合理可行的疑义信息核实措施合适客户身份信息，积极为客户办理业务。</span>
</p>
<p class="p4">
<span>人民银行分支机构支付结算部门应加强与当地公安机关的沟通协作，加强对银行机构联网核查业务的管理，妥善解决客户投诉，将不利影响控制在最小范围之内，避免引起社会不良反应，确保联网核查工作平稳推进。</span>
</p>
<p class="p5">
<span>五、其他</span>
</p>
<p class="p4">
<span>2008年12月17日前，人民银行上海总部金融服务一部，各分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行支付结算处，深圳市中心支行支付结算处，将核查机构集中监测和联网核查系统数据管理的有关情况书面上报人民银行支付结算司。</span>
</p>
<p class="p4">
<span>请人民银行上海总部金融服务一部，各分行、营业管理部、省会（首府）城市中心支行支付结算处，深圳市中心支行支付结算处将本通知转发至所在省（自治区、直辖市）的人民银行分支机构以及城市商业银行、农村商业银行、农村合作银行、城市信用社。农村信用社、外资银行及其他经批准可以办理联网核查业务的银行机构。</span>
</p>
<p class="p7"></p>
<p class="p7"></p>
<p class="p7"></p>
<p class="p7"></p>
<p class="p8">
<span>                        二〇〇八年十二月二十七日</span>
</p>
</body>
</html>
